Корпоративный ДМС с медицинским консьержем

Программы ДМС для сотрудников и их близких — от базового пакета до расширенного покрытия. Подбираем условия среди ведущих страховых и сопровождаем обращения через медицинский консьерж, чтобы HR не стал диспетчером.

Получить расчёт Что может покрыть страховка

Как мы видим ваш ДМС

Корпоративный ДМС покрывает лечение в клиниках, а наш медицинский консьерж закрывает слепые пятна: записывает в клинику, выстраивает маршруты, отстаивает интересы сотрудников и не привязывает вас к одной страховой компании.

Для сотрудников

  • Квалифицированный медицинский советник для всей семьи
  • Снижение финансовых затрат
  • Снижение уровня тревожности и стресса
  • Экономия времени и сил

Для HR

  • Уникальный бенефит
  • Повышение лояльности сотрудников
  • Улучшение показателей
  • Снижение затрат на материальную помощь
  • Снижение заболеваемости
  • Улучшение психологического фона в коллективе

Для бизнеса

  • Наглядный эффект от выделенного бюджета
  • Системное управление медицинскими рисками

Знакомо?

Типичные сбои корпоративного ДМС — до того, как программу собирает брокер с собственным медицинским консьержем.

HR как диспетчер

Сотрудники не записываются сами, претензии к страховой приходят в HR. Часы уходят на разбор жалоб вместо задач по людям.

Соцпакет не удерживает

Полис есть в оффере, но к врачу попасть сложно. Команда сравнивает это с компаниями, где запись и лечение реально работают.

Ключевые люди выпадают

Ожидание узкого специалиста на дни и недели выбивает из ритма. Формальный полис не сокращает простой.

Бюджет без расшифровки

Счёт растёт каждый год, а отчёта «за что платим» нет. Сложно объяснить собственнику состав программы.

Тариф выше, сеть уже

Цена растёт, согласования длиннее, клиники выпадают из программы. Неясно, что именно покупает компания.

Обычный полис не закрывает топов

При серьёзном диагнозе руководителя стандартная программа не выстраивает маршрут в нужную клинику и не ведёт семью.

Что может покрыть страховка?

Амбулаторная помощь

Базовый элемент программы

  • Терапевт и узкие специалисты
  • Лабораторные и инструментальные исследования
основа

Помощь на дому

Врач приезжает к сотруднику, без поездки в клинику

  • Вызов терапевта и узкого специалиста на дом
  • Забор анализов на дому — по условиям пакета
опция

Стоматология

Лечение и гигиена в стоматологиях сети

  • Терапия, рентген, гигиена
  • Объём и лимиты — по выбранному пакету
опция

Неотложная помощь

Экстренные состояния, когда нельзя ждать запись

  • Скорая и неотложная помощь
  • Экстренная госпитализация
опция

Плановая стационарная помощь

Госпитализация по направлению, не в экстренном порядке

  • Плановые операции и лечение в стационаре
  • Обследования в условиях круглосуточного пребывания
опция

Прочее

Профилактика и сервисы сверх базовой поликлиники

  • Check-up
  • Вакцинация
  • Телемедицина
  • Другие опции пакета
опция

Семья сотрудников, зарубежное лечение и онкострахование подключаются отдельно — онкология оформляется как самостоятельный продукт.

Медицинский консьерж

Собственная служба координации лечения ССГ. Сотрудник пишет нашему врачу-эксперту, а не в HR.

Организация помощи

Запись к нужному специалисту, согласование обследований и госпитализации — без ожидания и лишних звонков.

Второе мнение

Независимая оценка диагноза и плана лечения, если назначения вызывают сомнения.

Профилактика

Напоминания о check-up, диспансеризации и контрольных визитах — осмотры не откладываются «на потом».

Координация лечения

Единый маршрут между врачами, клиниками и страховой. Следим, чтобы клиника и страховщик выполняли обязательства.

Семья в критических сценариях

Помощь близким при тяжёлом диагнозе или госпитализации: координация, переводы, связь с врачами.

Федеральные квоты

Сопровождаем документы и направление в федеральные центры, если показана высокотехнологичная помощь.

Без единого центра координации сотрудники теряют время на маршрутизацию. В экстренной ситуации это критично.

Кому и зачем это нужно

Одна программа читается по-разному: HR считает обращения, CEO — простои, собственник — бюджет и договор.

Снижение рутины

Запись, замена клиники и претензии к страховой замыкаются на консьерж. HR перестаёт быть промежуточным звеном в каждом обращении.

Аналитика обращений

Кто обращался, как быстро помогли, чем закончился маршрут. Есть чем отчитаться перед руководством без ручного сбора переписок.

Рабочий соцпакет

Сотрудники чувствуют программу, а не пункт в оффере: консьерж отстаивает их интересы и держит доступ к врачам.

Готовые коммуникации

Welcome-вебинары, памятки и материалы для внутренних рассылок. Запуск программы не ложится отдельным проектом на HR.

Как внедряем программу

  1. Заявка и консультация — 1 день Уточняем численность, города, текущий договор и что в программе сейчас не работает.

    Обсуждаем состав команды, бюджет и приоритеты: базовая сеть, топы, семья, консьерж.

  2. Аудит текущего ДМС — 3–7 дней Нужны действующий договор, список клиник и, если есть, статистика обращений.

    Сверяем покрытие, исключения и фактическое использование. Показываем, где переплата и где программа не работает.

  3. Проектирование и тендер — 5–10 дней Запрос уходит нескольким страховщикам. Вы получаете сравнительную таблицу, а не пачку коммерческих предложений.

    Собираем уровни покрытия под роли в компании и проводим тендер. Сравниваем цену, сеть, лимиты и сервис.

  4. Выбор программы — 2–4 дня По вашей просьбе дорабатываем договор: сеть, согласования, исключения, франшиза.

    Разбираем предложения: где дешевле, где надёжнее, какие исключения критичны для вашей команды.

  5. Запуск консьерж-сервиса — 3–5 дней Вебинар, памятки и контакты консьержа для сотрудников. HR не собирает онбординг самостоятельно.

    Подключаем сотрудников к консьержу, проводим welcome-встречу и отдаём материалы для внутренних рассылок.

  6. Сопровождение весь год Сводки по обращениям — HR ежемесячно, бизнесу — по согласованному ритму.

    Консультируем, ведём обращения, на пролонгации корректируем сеть и состав программы.

Типичные сценарии

Ситуации, из-за которых компании пересобирают корпоративный ДМС. Не являются примерами клиентов ССГ.

Производство и «мёртвый» полис

Линейный персонал не пользуется ДМС: запись не срабатывает, жалобы идут в HR. Программу пересобирают через тендер, добавляют телемедицину, check-up и консьерж — чтобы полис перестал быть формальностью.

IT и удержание команды

Хантят специалистов, соцпакет сравнивают с рынком. Дифференцируют пакеты для лидов, подключают психологическую поддержку и персонального консьержа.

Регионы и удалёнка

Офисы и сотрудники в разных городах. Московская сеть не закрывает локации. Консьерж организует запись на местах, телемедицину и при необходимости маршрут в федеральный центр.

Серьёзный диагноз руководителя

Стандартный полис не выстраивает маршрут. Консьерж собирает второе мнение, клинику и, если есть показания, квоту. Семья не остаётся один на один со страховой.

Ваши риски — наша работа

Рынок целиком

Сравниваем программы разных страховщиков. Вы видите покрытие и сервис, а не одно предложение «как обычно».

Торгуемся за вас

Тендер работает на наполнение и тариф. Больше сеть и сервис — при сопоставимой цене.

Читаем договор

Проверяем исключения, лимиты и правила согласования — то, из-за чего потом отказывают в помощи.

Консьерж вместо диспетчерской

Обращения сотрудников и споры со страховой ведём мы. HR не становится колл-центром.

Программа под состав

Базовый пакет, ключевые специалисты, топы — разные уровни покрытия без лишней переплаты на всех.

Пролонгация по фактам

Смотрим убыточность, сеть и жалобы. На продлении корректируем программу, а не подписываем тот же договор дороже.

Рядом с ДМС

Программы, которые компании чаще всего собирают вместе с корпоративным медицинским страхованием.

Онкострахование

Отдельный лимит на диагностику и лечение онкологии, доступ к профильным клиникам. Не заменяет базовый ДМС.

Несчастный случай и болезни

Выплаты при травме, инвалидности и критических заболеваниях. Дополняет ДМС там, где нужна денежная выплата, а не только лечение.

Нужна рабочая программа ДМС, а не формальный полис?

Подберём покрытие среди ведущих страховых и подключим медицинский консьерж — с тендером, читаемым договором и сопровождением обращений

Получить расчёт